⭐⭐⭐⭐⭐ أكثر من ١٢٥٠٠ عميل سعيد

سياسة الخصوصية لـ e-shopmaroc

تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تقوم بشراء منتج من موقعنا على الويب،www.e-shopmaroc.com ("الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عندما تزور الموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، والكوكيز المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات عن الصفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تعرضها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكيفية تفاعلك مع الموقع. تُشار إلى هذه المعلومات المجمعة بـ "معلومات الجهاز".

نحن نستخدم التقنيات التالية لجمع معلومات الجهاز:

علاوة على ذلك، عندما تقوم بشراء منتج أو إجراء معاملة على الموقع، نقوم بجمع معلومات شخصية مثل اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان وتفاصيل الدفع الآمنة)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. تُصنف هذه المعلومات بأنها "معلومات الطلب".

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم بشكل رئيسي معلومات الطلب التي نجمعها لتنفيذ الطلبات التي تُقدم من خلال الموقع. ويشمل ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتوفير تأكيدات الطلب والفواتير، والاتصال بك بشأن طلبك. نستخدم أيضًا معلومات الطلب للقيام بما يلي:

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لتيسير الوظائف الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم خدمة تُدعىSMS LFللتعامل مع رسائل النصوص - يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهم في[عنوان URL لسياسة الخصوصية لـ SMS LF].

علاوة على ذلك، نستخدمGoogle Analyticsللحصول على رؤى حول كيفية تفاعل عملائنا مع الموقع. يمكنك أيضًا الاختيار من عدم تتبع Google Analytics عن طريق زيارةhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

في الحالات التي يُشترط فيها القانون أو اللوائح أو الطلبات القانونية، قد نشارك المعلومات الشخصية. ويشمل ذلك الاستجابة لأوامر الإحضار، وأوامر التفتيش، أو عمليات البحث القانونية المماثلة، فضلاً عن حماية حقوقنا.

حقوق المواطنين الأوروبيين

إذا كنت مواطنًا أوروبيًا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نملكها عنك وتصحيحها وتحديثها أو حذفها. لممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني التالي:info@e-shopmaroc.com.

يُرجى ملاحظة أنه إذا كنت مواطنًا أوروبيًا، فإننا نعالج معلوماتك (على سبيل المثال عندما تقوم بطلب) لتنفيذ العقود أو تحقيق مصالح الأعمال المشروعة. قد يتم نقل معلوماتك إلى خارج أوروبا، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

ما لم يُطلب خلاف ذلك، نحتفظ بمعلومات الطلب لسجلاتنا عندما تقوم بطلب منتج من خلال الموقع.

تغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، على سبيل المثال، لعكس التغييرات في ممارساتنا أو أسباب تشغيلية أخرى أو أسباب قانونية أو تنظيمية.

الاتصال بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة أو ترغب في تقديم شكوى، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلىinfo@e-shopmaroc.com.

شروط وأحكام التسويق عبر النصوص

نستخدم منصة لرسائل النصوص خضعت للشروط والأحكام التالية. عن طريق اختيار التسويق عبر النصوص والإشعارات، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.

عن طريق إدخال رقم هاتفك عند الدفع وبدء عملية شراء، أو الاشتراك من خلال نموذج الاشتراك أو كلمة مفتاحية، فإنك توافق على أنه يمكننا إرسال إشعارات نصية (بما في ذلك تذكيرات سلة الشراء بطلبك) وعروض تسويقية عبر النصوص. وتوافق على أن الموافقة ليست شرطًا لأي عملية شراء.

سيتم مشاركة رقم هاتفك واسمك ومعلومات الشراء مع منصة الرسائل النصية SMS LF، وهي شركة في الاتحاد الأوروبي مع مكتب في صوفيا، بلغاريا، الاتحاد الأوروبي. سيتم استخدام هذه البيانات لإرسال رسائل تسويق مستهدفة وإشعارات. بعد إرسال رسائل النص، سيتم تحويل رقم هاتفك إلى مشغل رسائل النص للتعامل مع التسليم.

إذا كنت ترغب في عدم تلقي رسائل تسويقية عبر النصوص والإشعارات، قم بالرد على أي رسالة نصية مُرسلة منا بكتابة "STOP" أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الذي نقدمه لك في أي من رسائلنا. تفهم وتوافق على أن وسائل إلغاء الاشتراك البديلة، مثل استخدام كلمات بديلة أو طلبات بديلة، لن تعتبر وسيلة معقولة لإلغاء الاشتراك. قد تتحمل تكاليف الرسائل والبيانات.

لأية أسئلة، يرجى كتابة "HELP" إلى الرقم الذي تلقيت منه الرسائل. يمكنك أيضًا الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في تعطيله، يُرجى اتباع الإجراءات أعلاه.